售前服务：

1、业务咨询：为提高产品服务质量，公司已经在全国范围内启用专人服务电话，方便客户进行过产品技术咨询和疑难问题咨询。
2、量身定制：我们有强大的软、硬件研发团队，目前基于EVDO/WCDMA/TD-SCMDA/LTE四大系列无线上网解决方案，我们都可以进行软件差异化定制。

售中服务：

针对销售当中客户所有的疑难问题，我们将为客户提供最专业的回答，并为了保障消费者的合法权益，我们将提醒客户：
1、在购买无线Modem数据设备时,请与销售者一起完整、正确和真实地填写保修卡。
2、请妥善保管保修卡与购卡发票。
3、维修时请携带保修卡或发票原件(保修卡和发票须经售卡单位填写完整并加盖公章,且不得涂改,否则无效)。

售后服务:

用户正常使用无线Modem/数据卡过程中,如果出现非人为损坏的性能故障,消费者将享有如下三个月包换,一年保修,全国联保"的服务承诺。
1、自购买之日起7日内,若无线Modem/数据卡出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的无线Modem/数据卡或维修。
2、自构机之日起第8天至15天内,若无线Modem/数据卡出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格无线Modem/数据卡或维修。
3、自购买之日起一年内,若Modem/数据卡出现非人为损坏的性能故障,可以享有免费保修服务。